Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 2 Juli 2026

Dengan melakukan pemesanan paket wisata melalui dp.khadijahgroup.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan yang ditetapkan oleh PT Khadijah Alhaq Almalaqut sebagai biro perjalanan wisata (bukan PPIU).

1. Pemesanan & Uang Muka (DP)

• Pemesanan paket wisata sah setelah pelanggan membayar Uang Muka (DP) sesuai nominal yang tertera pada masing-masing paket.
• Pembayaran DP dapat dilakukan via transfer bank, QRIS, atau e-wallet melalui sistem pembayaran di situs kami.
• Sisa pelunasan dibayarkan sesuai jadwal yang akan diinformasikan oleh tim kami melalui WhatsApp.

2. Perubahan Jadwal

Kami berhak melakukan penyesuaian jadwal keberangkatan, itinerary, atau akomodasi apabila terjadi force majeure (bencana alam, kondisi cuaca, kebijakan pemerintah, atau hal lain di luar kendali kami), dengan pemberitahuan sesegera mungkin kepada peserta.

3. Pembatalan

• Pembatalan oleh pelanggan dapat dikenakan biaya administrasi sesuai kebijakan yang berlaku saat pemesanan.
• DP yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali paket dibatalkan oleh pihak Khadijah Group Travel.

4. Tanggung Jawab Peserta

Peserta wajib memiliki dokumen perjalanan yang sah (KTP/paspor/visa sesuai tujuan) dan bertanggung jawab atas keakuratan data yang diberikan saat pemesanan.

5. Batasan Tanggung Jawab

PT Khadijah Alhaq Almalaqut tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat force majeure, kelalaian pihak ketiga (maskapai, hotel, transportasi), atau kesalahan data yang diberikan oleh peserta.

6. Hubungi Kami

PT Khadijah Alhaq Almalaqut
Kp Puncak Gg Cangkuang RT 02/01, Desa Ciloto, Kec Cipanas, Cianjur
Telepon/WhatsApp: 087742891577
Email: Hjimasmasliah2405@gmail.com